Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch of aan de balie worden gemaakt of geannuleerd.
Â
Bij te laat verschijnen op een afspraak loopt u het risico dat de behandeling niet geheel volgens planning kan worden voltooid of zelfs moet worden geannuleerd wegens het hierdoor ontstane tijdgebrek.
Wanneer u een afspraak niet na kunt komen dient u dit uiterlijk 48 uur van tevoren telefonisch te melden. Zegt u een afspraak niet of niet tijdig af, dan zijn wij helaas genoodzaakt de voor u gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Â
Als extra geheugensteuntje kunnen al onze patiënten van tevoren geheel kosteloos een afspraakherinnering per email of SMS ontvangen.
Zo vergeet u uw afspraak bij onze tandartsen of mondhygiënistes niet.  Bent u al patiënt en ontvangt u geen herinneringen? Geef dan uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer door bij onze balie.
** de afspraakherinneringen zijn slechts een extra geheugensteuntje;
indien wij onverhoopt geen afspraak herinnering sturen (of deze wanneer deze b.v. in uw 'ongewenste email / spam' box terecht komt) en u daardoor niet op de afspraak verschijnt kan de gereserveerde tijd wel in rekening worden gebracht.
Â